Feedback geven is een voorrecht want door de ontvanger word je vertrouwd als iemand die je vooruit helpt. Het is dus een zaak van zorgvuldigheid voor beiden.

In deze opleiding van vier dagdelen met terugkom dagen leer die vertrouwensband te bouwen en te onderhouden. Daarnaast leer je hoe je de goede feedback geeft en je leert hoe die feedback te ontvangen.

Veel technieken en vaardigheden worden niet alleen uitgelegd, maar je oefent er mee. Alles in een veilge en inspirerende omgeving.

Onderwerpen

Eisen aan feedback

Toestemming en instemming voor het geven

Voorbereiding

Analyse gedrag en vaardigheid

Omstandigheden en gedrag

Taakvolwassenheid en feedback

Aanbevelingen

Hulp en advies geven

Veiligheid

Zeer op praktijk geënte opleiding van drie dagen in het voeren van intake gesprekken. Van het ijsbreken tot closing the deal.

Confronterend omdat je oefent met gedragsverandering. Goede feedback. Methodisch en zelf ontwikkelend, doet beroep op empathie, analytisch vermogen en creativiteit.

Onderwerpen

Voorbereiden

De eerste indruk

Vertrouwen winnen om de inhoud te bespreken.

Het probleem bevragen en benoemen

Feedback van analyse

Wat als je er niets aan doet?

Een voorstel met gaten

Offreren

Closing the deal

Dit is een driedaagse workshop, waarin je je succeservaring leert analyseren en geschikt te maken om deze over te dragen. Je ervaring blijft daarmee bewaard voor de mensen die na jou komen. 

De vorm van overdracht kan in allerlei vormen, zoals een training, een artikel of een boek, een vlog desgewenst.

Onderwerpen

Een kortee inleiding in je succeservaring

Introductie in het analytisch model

Analyse van de omgeving op beinvloedende factoren

Het veld waar je opereerde

De probleemstelling duidelijk maken

Waarom die probleemstelling: cultuur van je omgeving.

Je oplossing

Weerstand overwinnen.

Lessons learned

Analyse van overdracht

Vormen om over te dragen.

Deze opleiding is op HBO niveau, en je leert analyseren en beslissen op basis van cijfers en financiele gegevens. Essentieel voor managers om met zoveel mogelijk vrijheid kwalitatief goede beslissingen te nemen.

De opleiding beslaat vier dagen, waarin de volgende onderwerpen worden behandeld:

Onderwerpen

Analyse van W&V rekening en balans, begrippen en verbanden.

Ratio analyse uitvoeren in de passende context.

Break even analyse als ondersteuning van beslissingen. Creeren van alternatieve scenario's

Groei in de onderneming en het overwinnen van liquiditeitsproblemen.

De cursus wordt individueel en per onderneming gegeven. Ook in samenwerking met Schouten Nelissen.

Op basis van mijn boek Cijfers bijten niet

Een tweedaagse introductie in het begrijpen van een jaarrekening opdat je kunt begroten, de verbanden kent en de resultaten van je onderneming kunt lezen.

Zeer toegankelijke opleiding, die je vanuit de bedrijfsprocessen laat zien hoe de winst en verliesrekening en de balans veranderen ten gevolge van belangrijke gebeuretnissen als inkoop, productie en verkoop, investeren en lenen.

Onderwerpen

Introductie resultatenrekening

Introductie van de balans

Analyse van de resultatenrekening

Anallyse van de balans

Ratio analyse

Lenen en aflossen

Liquiditeit

Opleiding wordt individueel gegeven of in groepsverband. Veel oefening

Op basis van mijn boek Cijfers bijten niet